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用户流失预警方法、装置、电子设备和存储介质【异议或纠错】

档案编号: CQ-544-4795-0550
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第G06F17/18;G06Q10/06;G06Q40/08;G08B21/18类
授权状态: 已授权
档案内容: 本发明公开了用户流失预警方法、装置、电子设备和存储介质,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:获取用户的稳定性参数和保险事件参数;调用预设的稳定性计算模型,以基于稳定性参数计算用户的稳定性得分;基于保险事件参数,统计各预设保险事件对应的次数,以根据预设的概率准换矩阵和次数,计算用户的流失率;根据稳定性得分和流失率,确定用户的流失状态,以对用户进行对应的流失预警。该实施方式能够解决现有技术无法对用户流失问题进行准确的分析,导致对用户流失管理的效率较低的问题。
附件下载:  (原始资料备查)

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