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专利信息

基于业务需求的服务方案智能化生成方法及系统【异议或纠错】

档案编号： CQ-259-9457-5997
档案文号：
专利权人： 申请人 
发布时间： 发布时间 
档案分类： 专利权 
分 类 号： 第G06Q10/10;G06Q10/04;G06Q50/10类
授权状态： 已授权
档案内容： 本发明公开了基于业务需求的服务方案智能化生成方法及系统,包括：获取需求对象提交的初始业务需求信息以及提交状态信息；将提交状态信息输入至满意度识别模型中得到需求对象针对初始业务需求信息的满意程度；若满意程度小于等于预设满意程度阈值,获取满意程度对应的影响因子集合,并基于影响因子集合对初始业务需求信息进行校正得到目标业务需求信息；若满意程度大于预设满意程度阈值,将初始业务需求信息确定为目标业务需求信息；根据目标业务需求信息确定需求对象对应的多维度服务信息；基于多维度服务信息生成需求对象对应的服务方案。可见,本发明能够在提高服务方案制定效率的同时提高制定的服务方案与需求对象实际需求之间的匹配度。
附件下载：  (原始资料备查)

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