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聊天式商品导购方法及其装置、设备、介质【异议或纠错】

档案编号: CQ-272-7829-6878
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第G06Q30/0601;G06Q30/02;G06F40/284;G06F16/35;G06F16/33;H04L51/046;H04L67/55类
授权状态: 已授权
档案内容: 本申请涉及计算机技术领域中一种聊天式商品导购方法及其装置、设备、介质,所述方法包括:获取聊天窗口中的聊天文本,采用文本识别模型识别出所述聊天文本中的关键词,所述关键词包括商品特征的描述信息;采用文本分类模型确定所述聊天文本所表达的购买意图是否明确;针对表达购买意图明确的所述聊天文本,从商品数据库中检索出与该聊天文本中的关键词相匹配的商品的商品信息,推送至聊天窗口;针对表达购买意图模糊的所述聊天文本,采用商品推荐模型确定该聊天文本中的关键词相匹配的预设商品标签,获取所述商品标签相对应的商品的商品信息,推送至聊天窗口。本申请实现聊天过程中及时推送聊天相关商品,保证导购服务效率,提升购物满意度。
附件下载:  (原始资料备查)

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