据报道,网购大闸蟹短斤缺两是消费者反映比较多的问题。近期,市消保委在14家知名网站随机购买了16件大闸蟹商品,带绳称重发现只有2件商品达到了标称重量,也就是说近9成重量“缩水”。
市消保委随机网购的16件大闸蟹价格从258元到1388元不等,2件达到标称的最低重量,其他14件商品分别存在1.17%到20.84%不等的重量缺损。重量缺损最严重的是高朋网销售的标称“御姑苏牌阳澄湖大闸蟹”。
本次监督中还发现商品包装破损、拒不提供发票和不按约定供货等情况。如窝窝网大闸蟹商品在送到时包装严重破损;高朋网明确表示不提供发票;拉手网在其网页中表示提货卡兑换日期为2014年2月28日,市消保委在2014年1月7日预定时,商家却表示无货可供。
下一步,市消保委将约谈上述问题企业。在今年3·15之前,将对上述问题进一步跟踪监督。
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