诚信是市场的基础 “骗子文化”的长期存在败坏社会风气

2014-03-19 08:43     相关链接:21世纪经济报道     作者:祝乃娟

 

最近,央视报道搜房网、赶集网、58同城等网站上发布的房源多为虚假信息,甚至存在诈骗信息。部分房产电商则回应说并非一家能够解决。

讽刺的是,以58同城为例,在其网站上58同城企业文化下面写着,“使命:通过互联网让人们生活更简单;愿景:人人信赖的生活服务平台”。如今虚假信息的大量存在却复杂了人们的生活,而人们究竟还有多信赖这些网站呢? 就在此前,一次市场调查显示,只有4.6%的人表示会相信网上房源信息,而剩余人士均表示不相信或不完全相信。

人们上网搜房本来是一种很便捷的方式,但现在却虚假信息泛滥,这既耽误时间又浪费感情。其实,中介们之所以发布这些虚假信息,早已想好了对策,万一客户打电话来问,他们就会说这套房子已卖掉了,再趁机给客户介绍另一套。他们总是希望用这种虚假信息做“诱饵”来引客户上钩,而不是通过真诚与服务。加之,这些网站们对这些虚假信息采取默许,因为作为平台,他们对进场的人收费以赢利,要他们主动打击这些虚假信息,无异于与虎谋皮。

除了这些虚假的房地产信息,令人们头疼的还有淘宝上的种种假货,网页上都宣称自己是真品,但淘宝上假货横行已是不争的事实,但是这种局面一直能持续下去、鲜有改善,与房地产电商网站是同样道理。除此之外,还有各种泛滥的假文凭、抄袭论文,街头骗人的小广告等等,这些使用虚假信息的人通常都是以虚假信息作为敲门砖,总是抱有投机心理。这与健康的市场经济是格格不入的。

这种“骗子文化”有着极深的人性因素,也与转型期人们道德滑坡有关,这都需要改变。监管的缺位首先是应改变的,你永远无法叫醒一个装睡的人,行业标准与服务规则需要政府部门去制定,并且应具有惩罚措施而不只是试图用一些原则性的语句去规范行业。尤其是在互联网不断深入人们生活的时代,监管也需具备互联网思维,及时跟上不断发展的现实。还有,对一些大企业的规范不应因为担心影响税收与一时的就业而止步,敦促企业净化自己是市场监管的题中之义,即使是一些企业因此而一蹶不振,但总会有别的同类企业脱颖而出,而不会导致这个行业消沉下去。一味地纵容只会加剧市场更加沉溺于“骗子文化”与虚假经营,对于建立市场经济需要的诚信社会来说百害无一利。否则,尽管残缺的市场经济也能将蛋糕做大,但“骗子文化”的长期存在败坏社会风气,道德重建与诚信公正是很难做到的。

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