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一种充电桩用充电交互方法及充电桩用充电交互装置【异议或纠错】

档案编号: CQ-856-3888-9200
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第G10L17/02;G10L17/22;H04M3/493;H04M3/51类
授权状态: 已授权
档案内容: 本申请公开了一种充电桩用充电交互方法及充电桩用充电交互装置。所述充电桩用充电交互方法包括:获取充电服务业务数据库,所述充电服务业务数据库包括预设提问关键文字以及问题答复,其中,每个问题答复至少与一个预设提问关键文字关联;获取使用者提问信息;获取提示使用者提问方法语音;判断使用者语音信息是否为提问语音,若否,则输出使用者提问方法语音;若是,则将使用者语音信息与所述充电服务业务数据库中的预设提问关键文字进行匹配,当所述使用者语音信息与所述预设提问关键文字匹配成功时,输出该预设提问关键文字所关联的问题答复。本申请的充电桩用充电交互方法能够使使用者通过自助的方式来解决充电桩在使用过程中的疑问与问题。
附件下载:  (原始资料备查)

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