福建星网信通软件有限公司 访客留言 申请认证

信用网址: 33555584.11315.com   

有限责任公司(自然人投资或控股) 成立历史第13 

微信客服系统及其客服服务消息交互方法【异议或纠错】

档案编号: CQ-966-9049-6707
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第H04L12/58;H04L29/06类
授权状态: 已授权
档案内容: 本发明提供一种微信客服系统,包括接入层:采用J2EE架构,实现微信公众号的协议,使用户和客服能够分别从微信公众号、手机浏览器、手机App处进行登录访问和业务使用;业务层:包括业务管理模块、业务应用模块、数据中心模块,所述业务管理模块主要提供系统管理、工号管理、技能路由设置以及业务规范的管理;所述业务应用模块提供了主要的业务功能;所述数据中心模块包含若干的数据中心;CRM接口层:提供开发性、标准化的接入协议给企业CRM系统使用,实现了与企业CRM系统无缝对接。本发明支持移动智能终端和PC Web浏览器,支持微信企业公众号或统一官方公众号入口,能够与企业CRM简单方便无缝对接;并实现了沟通的及时性,有效性。
附件下载:  (原始资料备查)

相关专利信息信息

评论

您需要登录后才可以发表评论,请 登录注册

打分

说明:
一、所有信息力求客观、真实:以上信息由全国各级政府职能部门、各行业协会(社团组织)、金融机构、主流媒体、信息主体或实名制下的广大消费者(包括交易对方、员工等)客观提供,不含有本征信平台的任何主观评价;
二、信息异议机制:欢迎大家对有异议的信息及时提出,我们将按照《绿盾全国企业征信管理办法》规定对异议进行核实、修正,确保客观、公平;
三、尊重发布者权益,永不"删贴":对于符合国家法律、法规和本征信平台规定的每一条信息,都将客观记录于企业信用档案,参与信用分值计算,并长期保存。

分享到:
绿盾在线
×
=合作留言=
绿盾业务合作
×
  • 马先生
    15652211315
  • 黄先生
    15652011315