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一种人工智能电话拓客营销管理系统、方法【异议或纠错】

档案编号: CQ-072-8825-5702
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第G06F16/332;G06Q30/0601类
授权状态: 已授权
档案内容: 本发明提供一种人工智能电话拓客营销管理系统、方法,包括接收配置数据,根据配置数据,控制与待联系客户进行智能语音识别交流,统计通话情况,对通话情况进行分析,针对已接通客户,获取其通话时长,若判断通话时长达到第一预设时长阈值时;将其对应的通话语音信息转化为文字信息,基于关键词提取算法获取目标关键词;根据所提取目标关键词,确定该已接通客户是否存在购买意向;当确定其存在购买意向时,将该已接通客户放入意向客户池;将意向客户池中的意向客户之电话号码以及通话语音信息,和/或文字信息发送给目标销售人员。解决了传统人工电话销售海量拓客过程,需要浪费大量时间在意向客户筛选过程,导致工作效率低、转化率低的问题。
附件下载:  (原始资料备查)

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